Términos y condiciones de AAdvantage Business℠

1. Requisitos para empresas

(a) La membresía en el Programa está disponible para cualquier empresa que (i)(A) mantenga su dirección física principal en uno de los países en los que el Programa esté disponible, tal como figura en la página web de American respecto del Programa; y (B) tenga un número de identificación federal del empleador (FEIN, por sus siglas en inglés) válido y verificable, un número comercial o una identificación fiscal similar, según lo determine American; o (ii) tenga un representante autorizado que sea titular de una Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠ (según se define a continuación) (“Titular de tarjeta”). La empresa que cumpla los puntos (i) o (ii) anteriores y que no pertenezca a una Categoría excluida (según se define a continuación) se denomina “Empresa”. A los efectos de estos Términos, “Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠” significa cualquier tarjeta de crédito AAdvantage^® para empresas que reúnen los requisitos para participar en el Programa.

(b) Las siguientes no reúnen los requisitos para participar en el Programa (cada una se considera una “Categoría excluida”):

• (i) Agencias de viajes, mayoristas, consolidadores y otros vendedores o revendedores de viajes.
• (ii) Personas que viajan solo por placer.

(c) American puede solicitar que la Empresa proporcione cierta información o documentación para demostrar su cumplimiento de los criterios mencionados anteriormente, como se describe con más detalle en estos Términos. American se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar la elegibilidad de una empresa para ser clasificada como Empresa y participar en el Programa.

(d) La capacidad de la Empresa para participar en el Programa está supeditada a la aceptación y al cumplimiento por parte de la Empresa de los Términos (incluidos, para mayor claridad, los Términos de la Plataforma y los Términos de AAdvantage^®) y todas las demás normas, regulaciones, políticas y procedimientos del Programa (las “Reglas del programa”) y al reconocimiento de la Política de privacidad.

2. Inscripción y validación de empresas

(a) Con el fin de validar que una empresa cumple los requisitos para ser clasificada como Empresa o para completar la inscripción en el Programa, American exigirá a una empresa que no tenga empleados que sean Titulares de tarjeta que proporcionen el nombre de la empresa, la dirección física y un número de identificación federal del empleador (FEIN, por sus siglas en inglés), el número comercial o la identificación fiscal similar válidos, según lo determine American. Los titulares de tarjeta estarán sujetos a los requisitos de validación establecidos por su Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠. American podrá validar anualmente la elegibilidad de la Empresa para participar en el Programa.

(b) En caso de que American o la Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠, según corresponda, no puedan validar a una empresa, dicha empresa podrá inscribirse en el Programa como una “Empresa no validada”. La Empresa no validada podrá participar en el programa, pero no tendrá derecho a obtener Millas AAdvantage^® (según se definen a continuación) en virtud del Programa. Los Viajeros de negocios de Empresas no validadas no tendrán derecho a obtener Loyalty Points (según se define a continuación) en virtud del Programa. Una Empresa no validada podrá solicitar una Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠ y obtener Millas AAdvantage^® mediante el uso de la tarjeta de crédito.

(c) Tras la inscripción en el Programa, American asignará a la Empresa un número de cuenta del programa, en ocasiones denominado número de cuenta de negocios (el “Número de cuenta del Programa”). American podrá compartir información acerca de una cuenta de Negocios así como de sus Viajeros de negocios (incluyendo el nombre e información de identificación [tal como el número de cuenta dentro del Programa] y su participación dentro del Programa e información de calificación [tal como su nivel de status]) con cualquier agencia de viajes u otro intermediario de viajes que el Negocio use o piense usar para reservar, faciliar la operación del Programa o con el fin de que la Empresa reciba los beneficios del Programa.

3. Administradores de viajes

(a) Cada Empresa debe tener una o más personas que actúen como su “Administrador de viajes” que (i) sea mayor de 18 años; (ii) resida en un país en el que el Programa esté disponible; (iii) sea un empleado de la Empresa con suficientes facultades para obligar legalmente a la Empresa; (iv) sea supervisado de manera adecuada por la Empresa; (v) sea socio de AAdvantage^®; (vi) esté familiarizada y acepte cumplir con estos Términos (incluidos los Términos de AAdvantage^® y los Términos de la Plataforma), y (vii) reconozca y haya leído la Política de privacidad. Las agencias de viajes no pueden actuar como Administradores de viajes de una Empresa. A excepción de la persona que con una cuenta de Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠, en ningún caso, se permitirá que una persona actúe como Administrador de viajes para más de una Empresa. Los Administradores de viajes pueden actualizar o agregar Administradores adicionales en cualquier momento a través del Portal (según se define a continuación). Todos los Administradores de viajes deben registrarse en el Programa y aceptar estos Términos. La Política de privacidad se aplica a toda la información personal de cada Empresa, Administrador de viajes, incluido el nombre, el e-mail y el número AAdvantage^® de cada Administrador de viajes, que proporcione cada Administrador de viajes a American.

(b) American se reserva el derecho de solicitar información adicional a la Empresa para verificar que la persona cumple los requisitos para ser clasificada como Administrador de viajes (los “Documentos respaldatorios del administrador de viajes”). La Empresa se asegurará de que todos los Documentos respaldatorios del administrador de viajes proporcionados a American solo incluyan la información necesaria para verificar que el Administrador de viajes cumple con los requisitos de American y redacte o excluya, de otro modo, cualquier información confidencial, como su número del Seguro Social, fecha de nacimiento, dirección o información salarial. Al registrarse en el Programa y aceptar estos Términos, cada Administrador de viajes (o cualquier persona que desee ser considerada Administrador de viajes) reconoce y acepta que tanto la Empresa como American pueden compartir los Documentos respaldatorios del administrador de viajes y comentar los detalles con la otra parte.

(c) La Empresa reconoce y acepta que cada persona que actúe como su Administrador de viajes tendrá facultades para tomar medidas en relación con el Programa en nombre de la Empresa y como su representante. En caso de que la Empresa ya no desee que un Administrador de viajes actúe como su representante o tome medidas en relación con el Programa en su nombre, la Empresa deberá designar un Administrador de viajes sustituto y desactivar de inmediato el acceso al Portal del Administrador de viajes removido de su cargo, la Información del Viajero de negocios u otra información sobre la participación de la Empresa en el Programa. La Empresa es la única responsable de (i) deshabilitar de inmediato el acceso del Administrador de viajes removido de su cargo, (ii) notificar de inmediato a American todos y cada uno de los cambios relativos a su Administrador de viajes y (iii) volver a otorgar cualquier acuerdo y documentación que pueda requerir American para el Administrador de viajes sustituto. La Empresa seguirá siendo responsable de todas las acciones tomadas por el Administrador de viajes hasta que el acceso del Administrador de viajes se haya desactivado de forma efectiva.

(d) La primera persona que inscriba a la Empresa en el Programa debe tener suficientes poderes para obligar legalmente a la Empresa y se considerará automáticamente su Administrador de viajes (el “Administrador de viajes inicial”). Al inscribir a la Empresa en el Programa, el Administrador de viajes inicial declara y garantiza que tiene facultades para obligar legalmente a la Empresa a estos Términos.

(e) El Administrador de viajes también puede ser un Viajero de negocios si cumple con los requisitos de Viajero de negocios. El(Los) Administrador(es) de viajes será(n) responsable(s) de invitar a los Viajeros de negocios a participar o registrarse en el Programa y gestionar el saldo de Millas AAdvantage^® de la Empresa, incluidos el canje o la transferencia de Millas AAdvantage^® de la Empresa. Los Administradores de viajes también pueden reservar vuelos u organizar la reservación de vuelos en nombre de los Viajeros de negocios. Al realizar dichas tareas, los Administradores de viajes pueden tener acceso a la información personal de los Viajeros de negocios, como el nombre, la dirección de e-mail, la fecha de nacimiento, el número ^® AAdvantage, el status del programa de lealtad AAdvantage^® y la información sobre los vuelos de cada Viajero de negocios reservados en virtud del Programa (la “Información del Viajero de negocios”). Cada Administrador de viajes deberá (i) mantener la confidencialidad de toda la Información del Viajero de negocios y no divulgar dicha información a terceros, excepto cuando sea necesario para realizar dichas tareas; (ii) utilizar únicamente dicha Información de Viajero de negocios de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables; (iii) no exportar la Información del Viajero de negocios; y (iv) utilizar dicha Información de Viajero de negocios con el único fin de cumplir con sus obligaciones y únicamente durante el tiempo en que dicho Administrador de viajes actúe como tal en virtud del Programa. La Empresa declara y garantiza que notificará a cada Viajero de negocios y obtendrá los consentimientos necesarios de cada uno para que la Empresa y todos los Administradores de viajes accedan y usen la Información del Viajero de negocios. American no será responsable ante la Empresa, los Administradores de viajes ni los Viajeros de negocios de cualquier uso indebido o no autorizado de la Información del Viajero de negocios que realicen la Empresa o los Administradores de viajes.

(f) Las notificaciones del Programa, los estados de cuenta mensuales, los cambios del Programa y otros materiales del Programa (en conjunto, la “Información del programa”) se enviarán por e-mail solo a los Administradores de viajes a la dirección de e-mail proporcionada por cada Administrador de viajes. Los Administradores de viajes serán los únicos responsables de transmitir la Información del programa a la Empresa, a sus Viajeros de negocios y, si corresponde, a su agencia de viajes. Si el Administrador de viajes recibe la información actualizada del Programa y continúa usándolo a partir de entonces, se considerará que la Empresa y sus Viajeros de negocios aceptan dicha nueva información del Programa de forma expresa e inequívoca. Los Administradores de viajes deben informar a American de los cambios de dirección y e-mail actualizando su información en el Portal. American no tendrá responsabilidad alguna por la correspondencia perdida, destruida o enviada a un destinatario incorrecto, ni por el hecho de que los Administradores de viajes no distribuyan la Información del programa a la Empresa ni a los Viajeros de negocios. American puede, a su entera discreción, retener los estados de cuenta mensuales y otra correspondencia del Programa de la Empresa si esta no obtiene Millas AAdvantage^® durante un mes calendario.

(g) Los Administradores de viajes no obtendrán Loyalty Points como resultado de facilitar la reservación de viajes para un Viajero de negocios ni de invitar a un Viajero de negocios a participar o registrarse en el Programa. Los viajes de un Administrador de viajes generarán Loyalty Points cuando dicho Administrador de viajes actúe como Viajero de negocios.

(h) La Empresa será la única responsable de los actos u omisiones del Administrador de viajes en relación con el Programa.

4. Viajeros de negocios

(a) Todos los empleados y contratistas de la Empresa mayores de 18 años pueden ser “Viajeros de negocios” de la Empresa en virtud del Programa. Tal como se utiliza en estos Términos, también se puede considerar que los “Viajeros de negocios” incluyen a los Administradores de viajes que hacen reservaciones para sí mismos en calidad de Viajero de negocios o que actúan, de otro modo, en calidad de Viajero de negocios. Todos los Viajeros de negocios deben cumplir con estos Términos y aceptar la Política de privacidad. La participación de un Viajero de negocios en el Programa no afectará su capacidad para obtener Millas AAdvantage^® ni Loyalty Points en virtud del programa AAdvantage^®. Los Viajeros de negocios deben consultar con el Administrador de viajes de su Empresa para asegurarse de que tienen la información más reciente del Programa.

(b) Ciertos servicios o beneficios del Programa puede que estén disponibles solo para los Viajeros de negocios que se hayan registrado en el Programa AAdvantage Business℠ (“Viajero de negocios registrado”). Para registrarse en el Programa, el Viajero de negocios debe ser invitado por su Administrador de viajes y tener un número AAdvantage^®. Los Viajeros de negocios ubicados en países en los que el Programa no está disponible no pueden convertirse en Viajeros de negocios registrados debido a limitaciones técnicas. A excepción de las personas con una cuenta de Tarjeta de marca compartida AAdvantage Business℠, en ningún caso, un empleado o contratista puede ser un Viajero de negocios registrado para más de una Empresa en un momento dado, incluso si dicha persona es un empleado o contratista para varias Empresas.

(c) American se reserva el derecho de solicitar información adicional a la Empresa para verificar que la persona cumple los requisitos para ser clasificada como Viajero de negocios o, si corresponde, como Viajero de negocios registrado (“Documentos respaldatorios del viajero de negocios”). La Empresa se asegurará de que todos los Documentos respaldatorios del Viajero de negocios proporcionados a American solo incluyan la información necesaria para verificar que el Viajero de negocios es un empleado o contratista de la Empresa o, si corresponde, se considera un Viajero de negocios registrado, y deberá eliminar o excluir, de otro modo cualquier, información confidencial del Viajero de negocios, como su número de Seguro Social, fecha de nacimiento, dirección o información salarial. Cada Viajero de negocios (o cualquier persona que desee ser considerada Viajero de negocios) reconoce y acepta que tanto la Empresa como American pueden compartir los Documentos respaldatorios del Viajero de negocios y comentar los detalles con la otra parte.

(d) Al participar en el Programa, los Viajeros de negocios reconocen y aceptan que la Información del Viajero de negocios estará disponible para sus Administradores de viajes y Empresa en relación con el Programa. Como parte del Programa, los Administradores de viajes podrán realizar reservaciones en nombre del Viajero de negocios desde la cuenta de la Empresa y transferir Millas AAdvantage^® a través del Portal a los Viajeros de negocios registrados, tal como se describe más adelante. Junto con la realización de dichas reservaciones y la transferencia de Millas AAdvantage^®, el Viajero de negocios tendrá la opción de proporcionar a los Administradores de viajes su Información del Viajero de negocios asociada. En el caso de que el Viajero de negocios decida no proporcionar a los Administradores de viajes su Información de viajero de negocios asociada, los Administradores de viajes no podrán realizar reservaciones en nombre del Viajero de negocios ni transferir Millas AAdvantage^® al Viajero de negocios. American no será responsable ante la Empresa ni los Viajeros de negocios de cualquier uso indebido de la Información del Viajero de negocios que le den los Administradores de viajes.

(e) En relación con la reservación de vuelos y el respaldo al Programa, incluido el portal del Programa (el “Portal”), American o la agencia de viajes elegida o o algún intermediario de viajes elegido por la Empresa también pueden recopilar Información del Viajero de negocios relacionada con cada Viajero de negocios. La Política de privacidad de American se aplicará a la recopilación y el procesamiento de dicha información. Para utilizar el Portal, los Administradores de viajes deben leer, reconocer y aceptar los términos de uso vigentes del Portal, con las modificaciones que realice American de manera oportuna. American puede utilizar proveedores externos para operar y respaldar el Programa, incluido el Portal.

(f) Los Administradores de viajes deberán eliminar de inmediato a cualquier Viajero de negocios que deje de ser empleado o contratista de la Empresa o que ya no reúna los requisitos para ser un Viajero de negocios. Los Viajeros de negocios registrados pueden cancelar su participación al Programa si deciden no participar en el Programa según lo indicado por American. El Viajero de negocios deberá comunicarse directamente con la Empresa con respecto a cualquier copia de la Información del Viajero de negocios obtenida por la Empresa o su Administrador de viajes antes de que el Viajero de negocios cancele su participación en el Programa, o de ejercer cualquier derecho de exclusión u otros derechos que el Viajero de negocios pueda tener con respecto a dicha información. La Empresa será la única responsable de los actos u omisiones del Viajero de negocios en relación con el Programa y seguirá siendo la única responsable hasta que el acceso de dicho Viajero de negocios se haya inhabilitado de forma efectiva.

5. Compras válidas e ingresos por vuelos realizados

(a) La Empresa podrá obtener Millas AAdvantage^® de American Airlines (“Millas AAdvantage®”) en virtud del Programa por los boletos de tarifa publicada que los Viajeros de negocios compren y vuelen, y que sean elegibles para obtener Millas AAdvantage^® conforme al programa AAdvantage^®, siempre que dichos viajes incluyan el Número de cuenta del Programa (que debe introducirse de acuerdo con las instrucciones de American Airlines) y que sean pagados o reembolsados por la Empresa en clases de tarifa elegibles en: (i) vuelos emitidos y operados por American desde puntos de venta elegibles; o (ii) viajes emitidos por American (001) en determinadas aerolíneas asociadas, cuya lista puede consultarse en línea, desde puntos de venta elegibles (“Compras elegibles”). En determinadas situaciones, las Compras elegibles pueden incluir ciertas tarifas privadas, tal como lo determina American a su discreción. American determinará las compras de la Empresa, sin incluir reembolsos, tasas ni impuestos atribuibles a dichas compras y las utilizará para calcular los ingresos de la Empresa con el fin de calcular los ingresos en virtud del Programa (los “Ingresos por vuelos realizados”). American podrá, a su entera discreción, excluir o modificar tipos específicos de tarifas, en todos los mercados o en mercados específicos, en su cálculo de Ingresos por vuelos realizados. Para mayor claridad, las millas AAdvantage^® obtenidas por la Empresa en virtud del Programa no obtendrán Loyalty Points para la Empresa (tal como se define a continuación).

(b) Los Viajeros de negocios registrados reúnen los requisitos para obtener Loyalty Points AAdvantage^® de American Airlines (“Loyalty Points”) por Compras válidas realizadas por dicho Viajero de negocios registrado o en su nombre en virtud del Programa durante el Período válido (según se define a continuación) de la Empresa. Estos Loyalty Points concedidos a los Viajeros de negocios registrados y las Millas AAdvantage^® otorgadas a la Empresa en virtud de este Programa se suman a los Loyalty Points o Millas AAdvantage^® obtenidos por el Viajero de negocios registrado en virtud del programa AAdvantage^®. Sin embargo, los Viajeros de negocios registrados reconocen que es la Empresa, y no el Viajero de negocios registrado, quien obtendrá las Millas AAdvantage^® adicionales por cualquier Compra válida realizada en virtud de este Programa.

(c) Los siguientes viajes no son Compras válidas:

• (i) Todos los boletos emitidos como recompensas del programa en virtud del programa AAdvantage^®
• (ii) Premios a viajeros frecuentes o cualquier otra promoción de boletos, incluyendo los boletos gratuitos o de tarifa reducida
• (iii) Boletos de acompañante
• (iv) Boletos de vuelos fletados (chárter)
• (v) Boletos utilizados antes de que la Empresa se inscribiera en el Programa
• (vi) Boletos para artículos, mascotas o animales de servicio que ocupan un asiento comprado
• (vii) Boletos emitidos en virtud de cláusulas especiales
• (viii) Boletos con tarifa privada o con descuento, a menos que American especifique lo contrario (como Tarifas con descuento en relación con la participación en el Nivel, como se describe a continuación)
• (ix) Boletos comprados con AirPass℠
• (x) Boletos comprados únicamente para viajes de placer individuales
• (xi) Boletos utilizados sin el Número de cuenta del programa; y
• (xii) Tarifas que no son válidas para acumular millas

(d) American puede, a su entera discreción, determinar si el viaje reúne o no reúne los requisitos para obtener Millas AAdvantage^® o Loyalty Points en virtud del Programa.

(e) En el caso de que la Empresa o un Viajero de negocios crea que es incorrecto el cálculo de los Ingresos por vuelos realizados o la posterior concesión de Millas AAdvantage^® (en el caso de la Empresa) o Loyalty Points (en el caso del Viajero de negocios), o que cualquier otro servicio o beneficio relacionado con el Programa (incluida cualquier oferta o promoción) no se haya realizado correctamente, la Empresa o el Viajero de negocios, según corresponda, le proporcionará documentación a American en un plazo de seis (6) meses a partir del viaje o de la fecha vigente para dicho servicio o beneficio relacionado con el Programa (el “Período de disputa”). La Empresa y cada Viajero de negocios reconocen que se eximirá de cualquier reclamación relativa al cálculo de los Ingresos por vuelos realizados, Millas AAdvantage^®, Loyalty Points o servicios o beneficios relacionados con el Programa que no se presenten durante el Período de disputa. American puede, a su entera discreción, revisar cualquier reclamación y prueba respaldatoria recibida durante el Período de disputa y determinar si se van a otorgar Millas AAdvantage^®, Loyalty Points o servicios o beneficios adicionales relacionados con el Programa. La Empresa y cada Viajero de negocios reconocen que dicha determinación de American será definitiva y vinculante.

(f) American no estará obligada, bajo ninguna circunstancia, a otorgar Millas AAdvantage^® ni Loyalty Points, ni a proporcionar ningún servicio o beneficio relacionado con el Programa, en casos en los que no se haya introducido el Número de cuenta del programa de la Empresa o se haya introducido incorrectamente al momento de la salida. American no estará obligada, bajo ninguna circunstancia, a conceder Loyalty Points en casos en los que no se haya introducido el número AAdvantage^® del Viajero de negocios registrado o se haya introducido incorrectamente al momento de la salida.

(g) Los Loyalty Points obtenidos a través del Programa están sujetos a las reglas de vencimiento establecidas en los Términos de AAdvantage^®. Las Millas AAdvantage^® obtenidas en virtud del Programa están sujetas a las reglas de vencimiento establecidas en estos Términos.

(h) American tendrá la autoridad final sobre el cumplimiento de los requisitos por parte de la Empresa para las Millas AAdvantage^® y sobre el cumplimiento de los requisitos por parte de un Viajero de negocios registrado para obtener Loyalty Points en virtud del Programa. American puede revocar las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points obtenidos en virtud del Programa en caso de que American determine que dichas Millas AAdvantage^® o Loyalty Points se han otorgado u obtenido indebidamente. En tal caso, American notificará por e-mail al Administrador de viajes o al Viajero de negocios registrado correspondiente. Si el Administrador de viajes (en nombre de la Empresa) o el Viajero de negocios registrado no están de acuerdo con la justificación de la revocación por parte de American de Millas AAdvantage^® o Loyalty Points, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios registrado pueden seguir los procedimientos de la sección 5.e anterior. Las Millas AAdvantage^® acumuladas por la Empresa y los Loyalty Points obtenidos por el Viajero de negocios registrado no constituyen propiedad de la Empresa ni de los Viajeros de negocios.

6. Millas AAdvantage® y Loyalty Points

(a) Cálculo de Millas AAdvantage^®

• (i) La Empresa (excepto las Empresas no validadas) obtendrá una (1) Milla AAdvantage^® en virtud del Programa por cada 1 USD de Ingresos por vuelos en una Compra válida que realicen los Viajeros de negocios o se realice en su nombre.
• (ii) El Número de cuenta del programa de la Empresa debe proporcionarse (de acuerdo con las instrucciones de American) antes de la salida para que la Empresa pueda obtener Millas AAdvantage^® en virtud del Programa. Si el Número de cuenta del programa de la Empresa no se proporciona antes de la salida del vuelo de ida, pero se proporciona antes de la salida del vuelo de vuelta, la Empresa obtendrá Millas AAdvantage^® en virtud del Programa únicamente para el vuelo de vuelta. Las Millas AAdvantage^® obtenidas en virtud del Programa normalmente se depositan en la cuenta del Programa de la Empresa en un plazo de 48 horas después de que se haya volado un segmento de la Compra válida.

(b) Cálculo de los Loyalty Points

• (i) Los Viajeros de negocios registrados obtendrán un (1) Loyalty Point en virtud del Programa por cada 1 USD de Ingresos por vuelos en una Compra válida que realice el Viajero de negocios registrado o se realice en su nombre durante el Período válido de la Empresa (según se define a continuación). Los Viajeros de negocios no registrados no obtendrán Loyalty Points en virtud del Programa.
• (ii) El Número de cuenta del programa de la Empresa y el número AAdvantage^® del Viajero de negocios registrado deben proporcionarse (de acuerdo con las instrucciones de American) antes de la salida para que el Viajero de negocios registrado pueda obtener Loyalty Points en virtud del Programa. Si el Número de cuenta del programa de la Empresa no se proporciona antes de la salida del vuelo de ida, pero se proporciona antes de la salida de vuelo de vuelta, el Viajero de negocios registrado obtendrá Loyalty Points en virtud del Programa únicamente para el vuelo de vuelta. Los Loyalty Points obtenidos en virtud del Programa normalmente se depositan en la cuenta AAdvantage^® del Viajero de negocios registrado en un plazo de 48 horas después de que se haya volado el segmento de Compra válida.

7. Millas AAdvantage® de la Empresa

(a) La Empresa puede obtener, mantener, canjear y transferir Millas AAdvantage ^®. Las Millas AAdvantage^® obtenidas por la Empresa a través del Programa pueden canjearse de las formas descritas actualmente en el sitio web de American para el Programa, que pueden estar más limitadas que las disponibles en general para las personas con Millas AAdvantage^® obtenidas a través del programa AAdvantage^®. Un Administrador de viajes, en nombre de la Empresa, puede transferir Millas AAdvantage^® desde la Empresa a la cuenta AAdvantage^® del Viajero de negocios registrado o del Administrador de viajes. La transferencia de dichas Millas AAdvantage^® de la Empresa al Viajero de negocios registrado o al Administrador de viajes, según corresponda, puede realizarse a través del Portal sin costo alguno para la Empresa, los Administradores de viajes o el Viajero de negocios registrado. Los Viajeros de negocios registrados pueden canjear dichas Millas AAdvantage^® través de la plataforma de premios AAdvantage^®. La Empresa no puede transferir de ninguna otra manera las Millas AAdvantage^® (p. ej., las Millas AAdvantage^® no pueden transferirse de la Empresa a una cuenta AAdvantage^® que no esté asociada a un Viajero de negocios registrado o a un Administrador de viajes), las cuales tampoco podrán venderse, anunciarse para la venta ni intercambiarse. Todas las Millas AAdvantage^® otorgadas en virtud del Programa están sujetas a los Términos de AAdvantage^®.

(b) Para que la Empresa pueda transferir o canjear Millas AAdvantage^® obtenidas en virtud del Programa a Viajeros de negocios registrados o Administradores de viajes, o para que un Viajero de negocios registrado reúna los requisitos para obtener Loyalty Points en virtud del Programa, la Empresa debe (i) tener 5,000 USD en Ingresos por vuelos elegibles (independientemente de la moneda de compra) en el año calendario vigente y cinco (5) Viajeros de negocios registrados únicos o no registrados que hayan realizado al menos un (1) vuelo durante el año calendario vigente; o (ii) ser Titular de tarjeta [(i) y (ii) se denominan “Requisitos” en el presente documento]. Una vez que la Empresa haya cumplido con las Calificaciones, esta permanecerá activa por el resto del año calendario vigente y por el siguiente año calendario (el “Periodo de calificación”). Por ejemplo, si una Empresa alcanza la Calificación en junio de 2026, el periodo de calificación de la Empresa durará hasta el 31 de diciembre de 2027. Si para el final del Periodo de calificación, la Empresa ya no cumple con los Requisitos que apliquen en ese momento para el siguiente año calendario, se suspenderá la capacidad de la Empresa para transferir o canjear Millas AAdvantage^® obtenidas en virtud del Programa, así como la capacidad de los Viajeros de negocios registrados para obtener Loyalty Points en virtud del Programa. Una vez que la Empresa vuelva a cumplir uno de los Requisitos, podrá reanudar la transferencia y el canje de Millas AAdvantage^® obtenidas en virtud del Programa, y los Viajeros de negocios registrados reanudarán la obtención de Loyalty Points por Compras válidas en virtud del Programa. Si transcurren más de dos (2) años desde la finalización del último Período válido de la Empresa y la Empresa no vuelve a cumplir los Requisitos, vencerán todas las Millas AAdvantage^® que la Empresa haya obtenido en virtud del Programa, pero que aún no se hayan canjeado ni transferido. Para despejar dudas, la Empresa puede seguir obteniendo Millas AAdvantage^® en virtud del Programa durante los periodos en los que la Empresa no cumpla los Requisitos.

American no será responsable, de ningún modo, de las reclamaciones de la Empresa, de los Administradores de viajes o de los Viajeros de negocios que surjan de lo siguiente: (i) la distribución o asignación por parte de un Administrador de viajes de Millas AAdvantage^® a un Administrador de viajes o a un Viajero de negocios; o (ii) el uso de Millas AAdvantage^® por parte de un Viajero de negocios registrado o Administrador de viajes, que se transfieran desde la Empresa. American no asume ninguna responsabilidad por la relación entre la Empresa, el Administrador de viajes y los Viajeros de negocios, ni siquiera con respecto a acuerdos relativos al uso, la distribución, la asignación o la transferencia de Millas AAdvantage^® de la Empresa.

8. Loyalty Points de Viajeros de negocios

(a) Los Loyalty Points obtenidos por un Viajero de negocios registrado a través del Programa se depositarán en la cuenta AAdvantage^® del Viajero de negocios registrado.

(b) Para mayor claridad, la persona que sea Viajero de negocios registrado solo tendrá una cuenta AAdvantage^® asociada a su nombre con los Loyalty Points que haya obtenido o acumulado a través de este Programa y del programa AAdvantage^®, así como las Millas AAdvantage^® que haya obtenido o acumulado a través del programa AAdvantage^® y cualquier tarjeta de crédito AAdvantage^® que reúna los requisitos.

9. Niveles

(a) American puede establecer uno o más niveles del Programa (“Niveles”) a su discreción. Cada Nivel puede estar sujeto a diferentes Tarifas con descuento (según se definen a continuación), Beneficios adicionales del programa y Umbrales de calificación de nivel (según se definen a continuación) en comparación con la participación estándar en el Programa. La participación en un Nivel puede permitir a la Empresa acceder a ciertas Tarifas con descuento y ciertos beneficios de viaje adicionales (“ Beneficios adicionales del programa”), que American puede poner a disposición y modificar o finalizar a su discreción. En la medida en que los Beneficios adicionales del programa se apliquen a un Nivel, se describirán en el sitio web de American.

(b) Las Empresas que participan en el programa AAdvantage Business℠ pueden optar a un Nivel si cumplen el Umbral de calificación para uno, que se explica en el sitio web de American (el “Umbral de calificación de nivel”). American establece los Umbrales de calificación de nivel y los modifica a su discreción. Los Umbrales de calificación a los niveles puede variar en función de la ubicación principal de la empresa y American se reserva el derecho a determinar la ubicación principal de la Empresa para fines del Programa, a discreción de American. Una vez que una Empresa alcanza un Umbral de calificación de nivel, se la agrega al Nivel correspondiente. Toda invitación a participar en un Nivel queda a criterio exclusivo de American y no es transferible. American se reserva el derecho, a su entera discreción, de renunciar a cualquier Umbral de calificación de nivel ocasionalmente para una Empresa.

(c) Una vez que una Empresa ingresa a un Nivel, formará parte de ese Nivel durante el resto del año calendario actual y durante el siguiente año calendario, a menos que se especifique un período diferente en el Portal (dicho período, el “Período del nivel”). Para continuar participando en un Nivel una vez finalizado el Período del nivel, la Empresa debe volver a calificar cumpliendo el Umbral de calificación de nivel correspondiente en ese momento y dicha recalificación será válida durante el año calendario actual y el siguiente año calendario. El Nivel de recalificación de la Empresa dependerá del Umbral de calificación de nivel alcanzado por la Empresa.

(d) Como socio de un Nivel, la Empresa recibirá ciertas tarifas para vuelos comercializados por American que se ofrecen con un descuento en comparación con las tarifas equivalentes publicadas al mismo tiempo por American para los mismos itinerarios a través de los mismos puntos de venta (“Tarifas con descuento”), que American puede poner a disposición y modificar o finalizar a su discreción. Las Tarifas con descuento solo pueden mostrarse y ponerse a disposición de las Empresas que califiquen para el Nivel correspondiente. American se reserva el derecho de ofrecer diferentes Tarifas con descuento para diferentes Niveles. Las Tarifas con descuento solo están disponibles en los puntos de venta cuando el Nivel correspondiente está disponible.

(e) Las Empresas que sean socios de un Nivel dispondrán automáticamente de Tarifas con descuento en el momento de la emisión del boleto para compras de AAdvantage Business℠ realizadas directamente por un Administrador de viajes o un Viajero de negocios registrado en aa.com o en el app móvil de American Airlines, sujeto a las reglas y restricciones de la tarifa estándar de American. Para reservar una Tarifa con descuento a través de una agencia de viajes, la Empresa deberá proporcionar a la agencia de viajes los códigos de descuento correspondientes (“Códigos de descuento”). Los Códigos de descuento son para uso exclusivo de las agencias de viajes en relación con la membresía de Nivel de una Empresa y la Empresa solo autorizará a su agencia de viajes a utilizar el Código de descuento como parte de la membresía de Nivel de la Empresa. La agencia de viajes deberá seguir todas las instrucciones de emisión de boletos de AAdvantage Business℠ para reservar Tarifas con descuento en relación con el Nivel de membresía de la Empresa. Las infracciones que se registren quedarán sujetas a una nota de débito por la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa estándar completa que se publique para el boleto afectado y a la cancelación de la designación de la agencia de viajes o autoridad emisora de boletos. Las Tarifas con descuento no se pueden combinar con ningún otro descuento, incentivo ni promoción, salvo que American especifique lo contrario.

(f) La Empresa no puede reservar Tarifas con descuento una vez finalizado el Período del nivel. Las Tarifas con descuento que se hayan comprado durante el Período del nivel deben utilizarse dentro del año posterior a la finalización del Período del nivel. Cualquier cambio realizado después del Período del nivel a las Tarifas con descuento que se compraron durante el Período del nivel ya no estará sujeto a las Tarifas con descuento, a menos que la Empresa haya recalificado para un Nivel (en cuyo caso, se aplicarán las Tarifas con descuento disponibles para la Empresa una vez que vuelva a calificar).

(g) Sin perjuicio de cualquier disposición que establezca lo contrario en estos Términos, la Empresa obtendrá Millas AAdvantage^® por las compras realizadas a Tarifas con descuento en relación con la participación en el Nivel. Para despejar dudas, los Viajeros de negocios registrados pueden seguir obteniendo Loyalty Points según se establece en estos Términos por las compras realizadas a Tarifas con descuento en relación con la participación en el Nivel.

(h) Las Tarifas con descuento son confidenciales, específicas de la Empresa y no pueden ser proporcionadas por la Empresa a ningún tercero que no sea su agencia de viajes en relación con su participación en el Nivel. La Empresa es responsable del uso indebido o acceso no autorizado a las Tarifas con descuento a través de su cuenta AAdvantage Business℠. La Empresa notificará de inmediato a American cualquier sospecha de reservación, distribución, emisión de boletos o uso no autorizado, especulativo, fraudulento o abusivo de las Tarifas con descuento en relación con la cuenta AAdvantage Business℠ de la Empresa. En caso de tal actividad, sin limitar los demás recursos disponibles, American podrá emitir a la Empresa o a la agencia de viajes correspondiente (si hubiera) una nota de débito por la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa estándar completa que se publique para el boleto afectado y la Empresa o agencia de viajes (según corresponda) pagará inmediatamente ese importe a American.

10. Otros términos y condiciones

(a) La aceptación de los Términos por cada Empresa, Administrador de viajes o Viajero de negocios establece un acuerdo contractual independiente entre dicha parte y American. American rechaza expresamente cualquier responsabilidad ante cualquier parte por los actos u omisiones de cualquier otra parte que haya acordado los Términos por separado. La Empresa, el Administrador de viajes y el Viajero de negocios no se consideran terceros beneficiarios en virtud de estos Términos para ningún acuerdo entre American y otra Empresa, otro Administrador de viajes u otro Viajero de negocios. En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso, American será responsable ante la Empresa, el Administrador de viajes o cualquier Viajero de Negocios, o cualquier persona que reclame a través de la Empresa, el Administrador de viajes o cualquier Viajero de Negocios, por cualquier daño directo, indirecto o consecuente, o pérdida de ingresos o beneficios, que surja de los actos u omisiones de American en relación con el Programa, incluso si American ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños.

(b) Estos Términos contienen la totalidad del acuerdo entre American y la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios (según corresponda) con respecto al Programa y sustituye a todas las comunicaciones, declaraciones, propuestas, compromisos, entendimientos y acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, entre American y la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios con respecto al Programa. En caso de conflicto entre estos términos y condiciones y los Términos de AAdvantage^® con respecto al uso o las reglas de las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points, en la medida necesaria para resolver dicho conflicto, prevalecerán los Términos de AAdvantage^®. En caso de conflicto entre estos términos y condiciones y los Términos de AAdvantage^® con respecto a los derechos de American Airlines (incluido cualquier derecho de cancelación) o con respecto a cualquier cuenta asociada con la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios, en la medida necesaria para resolver dicho conflicto, prevalecerán estos Términos.

(c) American puede modificar estos Términos o las Reglas del programa en cualquier momento. Ningún otro acto, documento, uso o costumbre se considerará que modifica o cambia estos Términos o las Reglas del programa. Estos Términos y las Reglas del programa con sus modificaciones se publican en aa.com, y el uso continuado del Programa por parte de la Empresa, el Administrador de Viajes o el Viajero de negocios (según corresponda) a partir de entonces constituirá la aceptación de dicha enmienda. Para mayor claridad, el uso continuado del Programa por parte de un Administrador de viajes constituirá la aceptación de cualquier modificación en nombre de dicho Administrador de viajes y de la Empresa a la que está asociado. Si la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios no aceptan ninguna modificación de estos Términos o de las Reglas del programa, dicha Empresa o dicho Administrador de viajes o Viajero de negocios deberán notificarlo de inmediato a American y dejar de utilizar el Programa y acceder y utilizar el Portal, salvo para transferir o canjear las Millas AAdvantage^® (sujeto a que se cumplan los Requisitos) obtenidas por la Empresa durante el período de 90 días posterior a la entrega de dicha notificación. En tal caso, los Viajeros de negocios registrados seguirán teniendo acceso a través de su cuenta AAdvantage^® a los Loyalty Points acumulados por participar en el Programa, de acuerdo con los Términos de AAdvantage^®.

(d) American no proporciona viajes en virtud del Programa. Todos los boletos emitidos por American a un pasajero crean un contrato de transporte directamente entre American y el pasajero en virtud de las condiciones de transporte, tarifas y normas generales de American. La reservación realizada por un Administrador de viajes o una agencia de viajes acreditada por la Empresa solo puede realizarse en nombre de un Viajero de negocios y con su autorización.

(e) American se reserva todos los derechos sobre todos los aspectos del Programa. American puede, a su entera discreción, cambiar las Reglas del programa, el Programa, los Niveles (incluido terminar los Niveles disponibles u no ofrecer ningún Nivel) y cualquier oferta especial en cualquier momento con o sin previo aviso. Es decir, la acumulación de Millas AAdvantage^® de la Empresa o de los Loyalty Points de un Viajero de negocios registrado obtenida en virtud del Programa no otorga a dicha Empresa o dicho Viajero de negocios registrado, respectivamente, ningún derecho adquirido sobre dichas Millas AAdvantage^® o Points ni sobre ningún otro beneficio en virtud del Programa o del programa AAdvantage^®. La Empresa o los Viajeros de negocios registrados no pueden confiar en la disponibilidad continua de Millas AAdvantage^® o Loyalty Points, por lo que la Empresa o los Viajeros de negocios no pueden obtener todos los premios ofrecidos ni utilizarlos para todos los destinos o en todos los vuelos. Las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points otorgados en virtud del Programa podrán ser retirados o estar sujetos a un mayor requerimiento de canje o a nuevas restricciones, en cualquier momento.

(f) American podrá, pero no estará obligada, a notificar los cambios a la Empresa, a los Administradores de viajes o a los Viajeros de negocios; no obstante, renuncia a la responsabilidad de no hacerlo o de cualquier error al intentar ponerse en contacto con ellos (lo que incluye el error como resultado de información de contacto inexacta u obsoleta). American puede, entre otras acciones, (i) retirar, limitar, modificar, o cancelar las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points otorgados en virtud de este Programa; (ii) cambiar o discontinuar el Programa o cualquier funcionalidad, característica, u otro componente del Programa (incluidos los Niveles), o limitar su acceso; (iii) modificar los beneficios del Programa, las condiciones de participación, las normas para obtener, canjear, conservar, perder o transferir créditos de Millas AAdvantage^® o Loyalty Points en virtud del Programa, o las normas para el uso de Millas AAdvantage^® o Loyalty Points obtenidos en virtud del Programa; o (iv) agregar fechas de restricción de viaje, limitar el número de asientos disponibles para viajes premio (lo que incluye no asignar asiento en determinados vuelos) o restringir la disponibilidad continua de viajes premio u ofertas especiales. American puede realizar uno o más de estos cambios en cualquier momento, aunque los cambios puedan afectar a la capacidad de la Empresa o del Viajero de negocios para utilizar las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points que ya se hayan acumulado. American se reserva el derecho de finalizar el Programa con un aviso de treinta (30) días de antelación.

(g) American puede, a su entera discreción, cancelar una cuenta asociada con cualquier Empresa, Administrador de viajes o Viajero de negocios en virtud del Programa por cualquier motivo. Sin limitar la disposición anterior, American puede inmediatamente, con o sin previo aviso, suspender, eliminar o cancelar a la Empresa o cualquier Administrador de viajes o Viajero de negocios asociado con la Empresa del Programa o un Nivel, o realizar ajustes en la cuenta AAdvantage^® de la Empresa o de cualquier Viajero de negocios (incluida la cancelación de Millas AAdvantage^® o Loyalty Points o la exclusión de premios adicionales) si American cree, a su entera discreción, que la Empresa o cualquier Administrador de viajes o Viajero de negocios asociado a esta no ha cumplido con los Términos o las Reglas del programa (incluido el incumplimiento de sus obligaciones de confidencialidad) o está abusando o ha abusado del Programa, por ejemplo, a través de fraude, juego o intención maliciosa, además de cualquier otro recurso disponible para American por ley o equidad. American puede rescindir la participación de la Empresa en el Programa o en un Nivel por conveniencia y sin causa si le envía un aviso previo por escrito a la Empresa con al menos treinta (30) días de antelación a la dirección de e-mail proporcionada a American en el momento del registro de la cuenta de la Empresa. Las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points obtenidos al infringir cualquiera de estos Términos o las Reglas del programa son nulos. Como consecuencia, las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points se pueden revocar y se puede cancelar la participación de la Empresa, el Viajero de negocios o el Administrador de viajes en el Programa. Los infractores pueden ser responsables de los daños y cualquier costo de litigio, incluidos los honorarios de abogados de American, incurridos en la aplicación de los Términos o las Reglas del programa. La Empresa puede finalizar su participación en el Programa o en un Nivel por cualquier motivo, con o sin causa, en el Portal o notificándoselo a American por teléfono al 877-229-8278.

(h) El uso que se haga de un Número de cuenta del programa o nombre de usuario o contraseña se considerará utilizado por la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de Negocios al que se le emitió dicho Número de cuenta del programa, nombre de usuario o contraseña. Si se produce una brecha de seguridad a través de la cuenta de la Empresa o de cualquier Administrador de viajes o Viajero de negocios, la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios (según corresponda) cambiarán inmediatamente su contraseña y notificarán a American la brecha de seguridad. La Empresa y cada Administrador de viajes y Viajero de negocios aceptan que, a menos que primero haya notificado a American de inmediato sobre cualquier incumplimiento de este tipo, American debe asumir que cualquier instrucción transmitida utilizando el nombre de usuario o contraseña de dicha Empresa, Administrador de viajes o Viajero de negocios ha sido autorizada por dicha Empresa, Administrador de viajes o Viajero de negocios y American no tendrá la obligación de investigar la idoneidad de dicha instrucción.

(i) American no asume ninguna responsabilidad ni se hace responsable de ningún acceso no autorizado o fraudulento por parte de terceros a la cuenta o información de la cuenta de la Empresa, incluida cualquier transferencia no autorizada o fraudulenta de Millas AAdvantage^®. American no asume ninguna obligación ni deber de volver a acreditar las Millas AAdvantage^® a terceros no autorizados; no obstante, American puede, a su entera discreción, volver a acreditar las Millas AAdvantage^® que se transfirieron a terceros no autorizados si la Empresa o el Administrador de viajes realizan dichas reclamaciones en un plazo de tres (3) meses desde la supuesta transferencia no autorizada o fraudulenta.

(j) Para mejorar la conveniencia y utilidad del Portal para las Empresas, los Administradores de viajes y los Viajeros de negocios, American puede proporcionar a través del Portal ciertas integraciones opcionales con sistemas de terceros, como sistemas de recursos humanos o sistemas de proveedores de servicios relacionados con viajes, incluidas agencias de viajes, proveedores de servicios de asistencia y seguridad para viajeros corporativos, proveedores de gestión de gastos y empresas de gestión de viajes (cada uno, un “Sistema de terceros”). Antes de utilizar un Sistema de terceros a través del Portal, la Empresa debe confirmar que tiene un contrato directo con el tercero que proporciona este Sistema. Al activar una integración con un Sistema de terceros a través del Portal, la Empresa y cada Administrador de viajes y Viajero de negocios (i) consienten en compartir la Información de Viajero de negocio, informes, confirmación de la transacción, correspondencia, estados de cuenta correspondientes, y otra información con el Sistema de terceros seleccionado, y (ii) aceptan que American no asume ninguna responsabilidad por la información, productos, o servicios prestados por dicho Sistema de terceros ni será responsable de ningún daño que surja de la provisión o del uso del Sistema de terceros.

(k) Cuando corresponda, todas y cada una de las decisiones discrecionales tomadas por American de conformidad con las Reglas del programa serán vinculantes para la Empresa, el Administrador de viajes, el Viajero de negocios y sus respectivos sucesores y cesionarios.

(l) EL PROGRAMA Y EL PORTAL SE OTORGAN “EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRAN”, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, DE DOMINIO SOBRE EL BIEN Y DE NO INFRACCIÓN. AMERICAN NO GARANTIZA LA CALIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD NI VALIDEZ DE NINGUNA INFORMACIÓN DEL PROGRAMA, NI GARANTIZA QUE EL PORTAL SEA ININTERRUMPIDO O NO TENGA ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN O QUE EL PROGRAMA, EL PORTAL O EL SERVIDOR QUE SE PONGAN A SU DISPOSICIÓN CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DE LA EMPRESA O DE CUALQUIER ADMINISTRADOR DE VIAJES O VIAJERO DE NEGOCIOS, NI QUE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

(m) Si American deniega indebidamente a la Empresa las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points de Viajeros de negocios registrados en virtud del Programa, el único y exclusivo recurso de la Empresa y los Viajeros de negocios registrados será la emisión de las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points denegados indebidamente, según corresponda.

(n) American puede compartir la información sobre el desempeño del Programa de la Empresa, ya sea que la reciba de la Empresa o de cualquier Administrador de viajes y Viajero de negocios asociado con la Empresa o que se genere en relación con el Programa, con (i) otras personas con las que American pueda tener una relación comercial o (ii) de conformidad con una orden judicial, citación o investigación por parte de organismos estatales o federales.

(o) American puede auditar la cuenta de la Empresa en cualquier momento con, o sin previo aviso, para garantizar el cumplimiento de las Reglas del programa. A la espera de la finalización de la auditoría, American puede, a su entera discreción, retrasar el procesamiento de las Millas AAdvantage^® o los Loyalty Points de los Viajeros de negocios registrados que se obtuvieron en virtud del Programa o puede prohibir que la Empresa o el Viajero de negocios registrado obtengan Millas AAdvantage^® o Loyalty Points, según corresponda. En relación con dicha auditoría, American puede exigir a la Empresa que proporcione toda la información que American, a su entera discreción, considere necesaria para garantizar el cumplimiento de la Empresa con las Reglas del programa.

(p) Cada Empresa, Administrador de viajes o Viajero de negocios entiende y acepta que el Programa, la Información del programa, las Tarifas con descuento, los Códigos de descuento y la información de los socios del Programa, incluidos los Números de cuenta del programa, los nombres de usuario y las contraseñas, son “Datos de American” y son propiedad exclusiva e información confidencial de American. La Empresa, cada Administrador de viajes y cada Viajero de negocios pueden utilizar los Datos de American solo para los fines de su participación en el Programa, por lo que no pueden utilizar ni compartir los Datos de American para ningún otro fin. Ejemplos de tipos específicos de acceso, uso, distribución y recomercialización de datos de American que están prohibidos sin el consentimiento previo por escrito de American: (i) acceso a una cuenta del Programa mediante el uso de cualquier dispositivo automatizado o electrónico comúnmente conocido en la industria de Internet como robots o arañas, o mediante el uso de otros dispositivos de búsqueda electrónica; (ii) recomercialización o redistribución de Datos de American a terceros a través de cualquier proceso, incluido la extracción automatizada de datos, arañas, “bots” web, u otro dispositivo, software o sistema; y (iii) terceros que comparten contraseñas o facilitan cualquiera de las actividades descritas en los puntos (i) y (ii).

(q) La Empresa y cada Administrador de viajes o Viajero de negocios acuerdan indemnizar a American, sus filiales, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, por todas y cada una de las reclamaciones, daños, pérdidas, y causas de acciones (incluidos los honorarios de abogados y las costas judiciales) que surjan del incumplimiento por parte de la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios de las Reglas del programa o de cualquier material, cualquiera sea el formato, que proporcione dicha Empresa o dicho Administrador de viajes o Viajero de negocios (o a través de su nombre de usuario o contraseña). Con respecto a la Empresa, la obligación de indemnización en la oración anterior también se aplica con respecto a los incumplimientos y materiales proporcionados por los Administradores de viajes y Viajeros de negocios de dicha Empresa. La Empresa y cada Administrador de viajes y Viajero de negocios aceptan cooperar, en la medida en que sea razonablemente necesario, en la defensa o resolución de cualquier reclamación de American. American se reserva el derecho, a su criterio razonable, de asumir el control exclusivo sobre la defensa y la resolución de cualquier asunto sujeto a indemnización en virtud de esta cláusula.

(r) La Empresa y cada Administrador de viajes y Viajero de negocios consienten en recibir todos los informes, confirmaciones de transacciones, estados de cuenta, correspondencia y otra información de American de forma electrónica a través del Portal o de la dirección de e-mail proporcionada a American al momento de registrar la cuenta. American no será responsable de la incapacidad de la Empresa o de cualquier Administrador de viajes o Viajero de negocios para conectarse a Internet o acceder al Portal o no recibir comunicaciones electrónicas de otro modo. Se entiende que las comunicaciones electrónicas se entregan a la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios y son recibidas cuando American las envía, independientemente de si realmente se reciben o no. La Empresa y cada Administrador de viajes y Viajero de negocios reconocen que tienen acceso a hardware y software que cumplen los requisitos del sistema establecidos en aa.com que son necesarios para recibir correspondencia y registros en formato electrónico de American.

(s) La Empresa y cada Administrador de viajes y Viajero de negocios no podrán ceder sus derechos y obligaciones en virtud de las Reglas del programa, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de American. Dicha cesión sin dicho consentimiento será nula y no tendrá efecto.

(t) Si American Airlines no puede hacer cumplir alguna disposición de los Términos o las Reglas del programa, no constituirá una renuncia a los derechos de American Airlines. La renuncia por parte de American o la Empresa o cualquier Administrador de viajes o Viajero de negocios a sus derechos ante el incumplimiento de cualquier disposición de los Términos o las Reglas del programa no se interpretará como la renuncia a sus derechos ante el incumplimiento ulterior de esta o de cualquier otra disposición; tampoco constituirá una renuncia a ningún derecho, facultad o privilegio de cualquiera de las partes el hecho de que alguna de ellas demore u omita ejercer cualquier derecho, facultad o privilegio que le corresponda o pueda corresponderle en virtud de los Términos o las Reglas del programa. Si alguna disposición de los Términos o las Reglas del programa se considera inválida, dicha invalidez no afectará a las demás disposiciones.

(u) Al interpretar estos Términos, la conjunción “o” se entenderá en su sentido inclusivo (y/o), y el uso de las palabras “incluye” o “incluido”, “incluyendo”, “por ejemplo”, o “p. ej.” (y sus derivados) se considerarán seguidos de la frase “a título enunciativo”.

11. Legislación aplicable, resolución de disputas y renuncia a demanda colectiva

(a) Cada Empresa, Administrador de viajes y Viajero de negocios acepta que notificará a American cualquier disputa enviando sus inquietudes a American con una descripción de la naturaleza de la disputa. Después de dicho envío, cada uno acepta permitir un período de sesenta (60) días para que American ofrezca una respuesta sustancial e intente resolver la disputa antes de presentar alguna demanda o iniciar algún otro tipo de proceso legal en contra de American en relación a la disputa. CADA EMPRESA, ADMINISTRADOR DE VIAJES Y VIAJERO DE NEGOCIOS ACEPTA QUE EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE NOTIFICACIÓN DARÁ DERECHO A AMERICAN A RECUPERAR DE USTED LOS HONORARIOS RAZONABLES DE LOS ABOGADOS EN LOS QUE HAYA INCURRIDO PARA DEFENDER LA DEMANDA O CUALQUIER OTRO PROCESO LEGAL.

(b) Estos Términos y las Reglas del programa se rigen por las leyes del estado de Texas y deberán ser interpretados de acuerdo con estas. Hasta donde lo permita la ley, estos Términos y Reglas del programa cumplen con las obligaciones de buena fe y de trato justo y equitativo, así como con cualesquiera términos u obligaciones contractuales implícitos.

(c) La presente sección 11.c se aplica con respecto a cualquier Empresa, Administrador de viajes o Viajero de Negocios que se encuentre principalmente en “Latinoamérica” (que a estos fines excluye México y países del Caribe). Dicha Empresa, Administrador de viajes o Viajeros de negocios en Latinoamérica y American acuerdan que cualquier disputa o reclamación que surja del Programa, estos Términos o las Reglas del programa se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por el Centro Internacional para la Resolución de Disputas (“CIRD”) de la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Internacional vigentes en ese momento (las “Reglas”). El arbitraje se regirá por la ley de Texas, y la sede del arbitraje será Miami, Florida. Las audiencias de arbitraje se celebrarán en Miami, Florida, y se llevarán a cabo en inglés. Si la disputa o reclamación involucra a un Administrador de viajes o Viajero de negocios en Latinoamérica, y a una Empresa ubicada principalmente dentro o fuera de Latinoamérica, todas y cada una de las Empresas, Administradores de viajes o Viajeros de negocios aceptan incondicionalmente unirse a un único arbitraje regido por esta sección 11.c y cada uno de ellos renuncia a cualquier objeción, basada en esta acumulación de procedimientos arbitrales en un único arbitraje, a la validez y cumplimiento del laudo arbitral dictado por el tribunal tras dicha acumulación. El arbitraje será presidido por un tribunal compuesto por tres árbitros, uno de los cuales será nombrado por American por una parte, y uno de los cuales será nombrado por la Empresa, el Administrador de viajes o el Viajero de negocios (según corresponda) por otra parte, de acuerdo con las Reglas, dentro de los 30 días posteriores a la presentación del arbitraje al CIRD. Los árbitros nombrados por las dos partes dispondrán de 30 días a partir del nombramiento del segundo árbitro designado para acordar un tercer árbitro que actuará como presidente del tribunal arbitral. Si alguna de las partes no nombra oportunamente a un árbitro para el panel o los árbitros nombrados por las dos partes no eligen oportunamente a un tercer árbitro dentro del plazo establecido, dicho árbitro, según corresponda, será elegido de acuerdo con el proceso correspondiente establecido por el CIRD y en las Reglas. El tribunal de arbitraje emitirá un laudo definitivo escrito y fundamentado en un plazo de 60 días a partir de la fecha de cierre de la audiencia final del arbitraje. El tribunal arbitral incluirá en el laudo arbitral una resolución a favor de la parte vencedora sobre las costas incurridas en relación con el arbitraje. Dichas costas incluirán (i) los honorarios y gastos de los árbitros; (ii) los costos de asistencia requeridos por el tribunal, incluidos los peritos; (iii) los honorarios y gastos del CIRD y AAA; y (iv) los honorarios y costos razonables de abogados y los honorarios de peritos. American y cada Empresa, Administrador de viajes y Viajero de negocios acuerdan que cualquier acción judicial para obligar o apoyar el arbitraje o para recursos provisionales en apoyo del arbitraje, incluida cualquier acción para hacer cumplir las disposiciones de estos Términos o las Reglas del programa, se presentará exclusivamente en los tribunales federales o estatales ubicados en Miami, Florida (los “Tribunales de Florida”). American y cada Empresa, Administrador de viajes y Viajero de negocios se someten a la jurisdicción no exclusiva de los Tribunales de Florida para el cumplimiento de cualquier laudo en virtud de estos Términos y, por los presentes, renuncian irrevocable e incondicionalmente, en la máxima medida en que puedan hacerlo de forma legal y efectiva, a cualquier objeción que puedan tener ahora o en el futuro a la determinación de la jurisdicción de cualquier acción de este tipo en cualquier Tribunal de Florida y la defensa de una jurisdicción inapropiada para el mantenimiento de dicha acción en cualquier de estos tribunales. En los procesos judiciales que surjan de estas disposiciones, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar los honorarios de abogados, costos y gastos razonables en los que haya incurrido.

(d) Esta sección 11.d se aplica a cualquier Empresa, Administrador de viajes o Viajero de negocios que se encuentre principalmente en Estados Unidos, Canadá, México o el Caribe, que no sean Empresas que estén involucradas en una disputa o reclamación cubierta por la acumulación de procesos arbitrales mencionada en la sección 11.c. American y cada Empresa, Administrador de viajes y Viajero de negocios aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Tarrant, Texas, para resolver cualquier disputa o reclamación que surja del Programa, estos Términos o las Reglas del programa. En consecuencia, American y cada Empresa, Administrador de viajes y Viajero de negocios aceptan la jurisdicción exclusiva de cualquier tribunal estatal o federal ubicado en el condado de Tarrant, Texas, sobre cualquier proceso legal relacionado con el Programa, estos Términos o las Reglas del programa, renuncian irrevocablemente a cualquier objeción a la jurisdicción de dicho tribunal y renuncian irrevocablemente a cualquier reclamación de que dicho proceso legal en dicho tribunal se haya presentado en una jurisdicción inapropiada.

(e) CADA EMPRESA, ADMINISTRADOR DE VIAJES Y VIAJERO DE NEGOCIOS ACEPTA QUE LA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA RELACIONADA CON EL PROGRAMA, ESTOS TÉRMINOS O LAS REGLAS DEL PROGRAMA SE PRESENTARÁ DE MANERA INDIVIDUAL Y NO EN UNA DEMANDA COLECTIVA, Y QUE TAL PROCESO NO SE PODRÁ CONSOLIDAR CON NINGÚN OTRO PROCESO LEGAL QUE INVOLUCRE A AMERICAN (PARA MAYOR CLARIDAD, INCLUIDAS TODAS SUS ENTIDADES AFILIADAS). ASIMISMO, CADA EMPRESA, ADMINISTRADOR DE VIAJES Y VIAJERO DE NEGOCIOS ACEPTA QUE ELLOS Y CUALQUIER PERSONA QUE PRESENTE UNA RECLAMACIÓN EN SU NOMBRE NO PODRÁN SER REPRESENTANTES DE UNA DEMANDA COLECTIVA, MIEMBROS DE UNA DEMANDA COLECTIVA NI PARTICIPAR DE NINGÚN OTRO MODO EN UNA DEMANDA COLECTIVA, REPRESENTATIVA, CONSOLIDADA O PRIVADA CONTRA AMERICAN EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA, ESTOS TÉRMINOS O LAS REGLAS DEL PROGRAMA.