Comidas especiales y alergias a los frutos secos
Las comidas especiales para atender necesidades específicas de carácter dietético, médico o religioso están disponibles en determinados vuelos. Para asegurar que podamos satisfacer sus necesidades, solicite su comida a partir de 30 días antes y al menos 20 horas antes del despegue.
Disponibilidad por tipo de boleto
Todas las clases
Las comidas especiales están disponibles en todas las clases en vuelos hacia / desde:
- Asia
- Australia
- Europa
- Nueva Zelanda
- Buenos Aires, Argentina (EZE)
- Doha, Qatar (DOH)*
- Montevideo, Uruguay (MVD)
- Río de Janeiro, Brasil (GIG)
- Santiago, Chile (SCL)
- Sao Paulo, Brasil (GRU)
* Todas las comidas a bordo hacia/desde DOH tienen certificación Halal
Solicitud
Al menos 20 horas antes de la salida
- Asegúrese de que su vuelo ofrezca comidas especiales
- Elija su comida
- Ordene en aa.com o llame a Reservaciones
En el aeropuerto
Hágales saber al agente de la puerta de embarque y al auxiliar de vuelo que usted solicitó una comida especial.
Comidas
Las comidas destinadas a atender necesidades médicas son revisadas por un nutricionista registrado. Los requerimientos nutricionales se basan en la comida completa.
| Tipo | Descripción de la comida |
|---|---|
| Asiática vegetariana* | Comidas vegetarianas con especias y uso limitado de productos lácteos |
| Bebé | Selección de comida comercial de bebés para niños de 2 años o menos. Asociada al PNR del padre/tutor. |
| Blanda | Métodos simples de cocina utilizados específicamente para pasajeros con problemas digestivos |
| Niños | Comidas que gustan a niños entre 2 y 5 años; disponible para todos |
| Diabéticos* | Indicada para dietas con bajo nivel de azúcar, con niveles controlados de carbohidratos o para quienes padecen de hiper o hipoglucemia |
| Intolerancia al gluten* | Esta comida descarta el uso de cualquier alimento preparado con trigo, centeno, cebada o avena |
| Hindú* | Preparada de acuerdo con las prácticas dietéticas hindúes y podría incluir sabores lácteos, a curri y especias |
| Kosher** | Preparada para cumplir con las leyes dietéticas judías |
| Ovolactovegetariana | Comida vegetariana que podría incluir huevos y productos lácteos |
| Baja en grasa | Comida alta en fibra y baja en grasa |
| Baja en sodio | Sin sal, glutamato monosódico (MSG, por sus siglas en inglés) ni polvo para hornear/bicarbonato de sodio agregados |
| Musulmana* | No contiene cerdo, productos derivados del cerdo ni ingredientes que contengan alcohol |
| Sin lactosa | No contiene queso, productos lácteos ni sus derivados, ni lactosa |
| Comida vegetariana jaina*** | Comida vegetariana con fruta fresca y verduras que crecen sobre el suelo, y no contiene cebolla, ajo, otras verduras de raíz ni productos animales ni sus derivados |
| Vegetariana/Vegana* | No contiene carne roja, pescado, aves, huevos, productos lácteos ni sus derivados |
*Disponible en la mayoría de los vuelos domésticos cuando se ofrezca una comida completa en Primera.
**Si está viajando desde Brasil, las comidas Kosher solo están disponibles desde Río de Janeiro (GIG) y Sao Paulo (GRU). Las comidas Kosher no están disponibles en vuelos que parten de India o Shanghái, China (PVG).
***Disponible únicamente en vuelos hacia/desde India.
Si bien no servimos maní en nuestros vuelos, sí servimos otros frutos secos (p. ej. nueces tibias) y podrían también haber pequeñas trazas de ingredientes no especificados a base de frutos secos (p. ej. aceites de maní) en las comidas y snacks. Adicionalmente, otros clientes pueden traer maní (cacahuete) u otros tipos de frutos secos a bordo.
No podemos atender las solicitudes de no servir alguna comida en particular, ni de ofrecer “zonas libres” de frutos secos. Limpiamos nuestros aviones de forma regular, pero no podemos garantizar la eliminación de alérgenos de frutos secos de las superficies ni de los filtros de aire. Por todo esto, no podemos garantizar que los pasajeros no estarán expuestos a maní o a otros tipos de frutos secos durante el vuelo y por ello recomendamos enfáticamente a aquellos pasajeros con alergias a tomar todas las precauciones médicas necesarias antes de viajar.
Alérgenos en la Unión Europea (U.E.)
A bordo de los vuelos que salen de países de la U.E. también podrá encontrar información sobre alérgenos.
¿Está viajando en alguna de nuestras aerolíneas asociadas?
Si su viaje incluye un vuelo con una aerolínea asociada, ordene una comida especial con ellos. Visite su sitio web para conocer los detalles.